1. Responsable del tratamiento
Alan Abdullah Karakus Perez — NIF 43212005L.
Correo electrónico: info@theseventhoyster.com.
Teléfono / WhatsApp: +34 652 711 960.
2. Datos que tratamos
A través del formulario de presupuesto podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono / WhatsApp.
- Fecha, tipo y ubicación del evento.
- Número aproximado de invitados.
- Servicio de interés (ostras, caviar o experiencia combinada).
- Idioma preferido.
- Detalles libres facilitados en el mensaje.
Cuando el usuario pulsa el botón de envío, el formulario prepara y abre un mensaje en WhatsApp. El envío efectivo se completa a través de WhatsApp / Meta, cuyo servicio se rige por sus propias condiciones y política de privacidad.
3. Datos de navegación y analítica
Utilizamos Google Analytics 4 (medida G-Q9LBRXZ2L0) desplegada a través de Google Tag Manager (GTM-K9KBK4ZM) únicamente después de que el usuario preste su consentimiento a la categoría de analítica. Aplicamos Google Consent Mode v2 con valores por defecto en “denegado”, de modo que las cookies analíticas y de marketing no se activan hasta que se preste consentimiento.
4. Finalidades
Los datos se tratan para:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Preparar propuestas o presupuestos a medida, como paso previo a un eventual contrato.
- Enviar las comunicaciones solicitadas por el usuario.
- Analizar el uso del sitio cuando se preste consentimiento a la analítica.
- Garantizar la seguridad del sitio y prevenir abusos.
- Cumplir obligaciones legales cuando resulte aplicable.
5. Bases legales
Ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario (consultas, presupuestos), consentimiento (cookies opcionales y analítica), cumplimiento de obligaciones legales y, con carácter proporcionado, interés legítimo del titular en la seguridad y prevención de abusos del sitio.
6. Destinatarios y encargados
Los datos pueden ser tratados por proveedores de hosting e infraestructura tecnológica en la medida necesaria para prestar el servicio. Cuando el usuario opte por continuar la conversación por WhatsApp, la comunicación se desarrolla a través de la plataforma de WhatsApp / Meta. Google Analytics puede tratar datos de navegación cuando exista consentimiento previo. Podrán comunicarse datos a autoridades públicas cuando exista una obligación legal. No se venden datos personales.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (por ejemplo, Google o Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en el marco de las garantías publicadas por dichos proveedores. Puede consultarse información oficial en la política de privacidad de Google y en la de Meta / WhatsApp.
8. Plazos de conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o preparar la propuesta, y posteriormente durante los plazos que exija la normativa aplicable. Los datos de analítica se conservan según las opciones configuradas y los plazos definidos por el propio proveedor. Las preferencias de consentimiento se almacenan de forma local en el navegador hasta que el usuario las modifique o las elimine.
9. Derechos
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad —cuando resulte aplicable— y retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin efectos retroactivos, escribiendo a info@theseventhoyster.com.
Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).
10. Seguridad, menores y decisiones automatizadas
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. El sitio no está dirigido a menores de edad y no recogemos datos de forma consciente sobre ellos. No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o significativos.
11. Cambios
Esta política puede actualizarse. Se recomienda su consulta periódica. Los cambios significativos se comunicarán a través del propio sitio.
